Management Or Art (Part 2)

Roles of Manager & Decision Making Process
Part 1 မွာ Management အေၾကာင္းေတြ၊ Management Level ၃ဆင့္အေၾကာင္းေတြ၊ Management Skill အေၾကာင္းေတြ ကို အက်ဥ္းခ်ဳံ႔ တင္ျပၿပီး ျဖစ္ပါတယ္။
ဒီတစ္ခါမွာေတာ့ လုပ္ငန္းတြင္း Manager ေတြရဲ႕ အခန္းက႑ေတြ၊ Manager တိုင္း ေရွာင္လို႔ မရတဲ့ Decision Making Process အေၾကာင္ေတြကို တင္ျပမွာပဲ ျဖစ္ပါတယ္။ Manager ေတြရဲ႕ အခန္းက႑ဆိုတာမွာ က႑ေပါင္း ဆယ္မ်ိဳးရွိၿပီး အမ်ိဳးအစားအေနနဲ႔ ၃မ်ိဳးခြဲ ထားတာပဲ ျဖစ္ပါတယ္။ ၎အမ်ိဳးအစား ၃မ်ိဳးမွာ

1.Inter Personal Role(ေပါင္းသင္း၊ ဆက္ဆံ၊ ေျပာဆိုေသာ က႑)

-Figure head (ပြဲမ်ားသို႔ လုပ္ငန္းကိုယ္စားျပဳ တက္ေရာက္ျခင္း၊ လုပ္ငန္း ကိုယ္စားျပဳ ေျပာဆိုျခင္း)
-Leader (လုပ္ေအာင္ငယ္သားမ်ား စိတ္အားတက္ႂကြေစရန္ ေဆာင္႐ြက္ေပးျခင္း၊ လက္ေအာက္ငယ္သားမ်ား၏ လိုအပ္ခ်က္မ်ား ကို ျဖည့္ဆည္းေပးျခင္း)
-Liason (လုပ္ငန္း၏ အက်ိဳးအတြက္ ျပင္ပအဖြဲ႕အစည္းမ်ားႏွင့္ ဆက္ဆံေရး တည္ေဆာက္ျခင္း၊ ဆက္ဆံေရး တိုးတက္ေအာင္ ေဆာင္႐ြက္ျခင္း)

2.Informational Role (သတင္းအခ်က္အလက္ဆိုင္ရာ က႑)

-Monitior (လုပ္ငန္းႏွင့္ သက္ဆိုင္သည့္ အခ်က္အလက္မ်ားကို ရွာေဖြျခင္း၊ လက္ခံရယူျခင္းႏွင့္ ေစာင့္ၾကည့္ေလ့လာျခင္း)
-Disseminator (လုပ္ငန္း၏ သတင္းအခ်က္အလက္မ်ားကို လုပ္ငန္းတြင္းတစ္ခုလုံး သိရွိေစရန္ ျဖန႔္ေဝရျခင္း)
-Spokesperson (လုပ္ငန္းတြင္း သတင္းအခ်က္အလက္မ်ားကို ျပင္ပသို႔ ထုတ္ျပန္ျခင္း)

3.Decisional Role (ဆုံးျဖတ္ခ်က္ ခ်မွတ္ရျခင္း က႑)

-Entrepreneur (ျပႆနာမ်ား ႏွင့္ အခြင့္အလမ္းမ်ား ရွာေဖြ၍ အသုံးခ်ျခင္း)
-Disturbance Handler ( လုပ္ငန္းတြင္း အခ်င္းခ်င္းျဖစ္ေစ ၊ လုပ္ငန္း ႏွင့္ ျပင္ပ အဖြဲ႕အစည္းၾကားမွ ျဖစ္ေစ ပဋိပကၡ မ်ားကို ေျဖရွင္းျခင္း)
-Resource Allocator (အကန႔္အသတ္ႏွင့္ရွိေသာ အင္အားစုမ်ားကို အေကာင္းဆုံး အသုံးခ်ျခင္း ျဖစ္ေစရန္ ခြဲေဝျခင္း)
-Negotiator (လုပ္ငန္းျပင္ပ အဖြဲ႕အစည္းမ်ား ႏွင့္ ျဖစ္ေစ၊ အစိုးရအဖြဲ႕ အစည္းမ်ားႏွင့္ ျဖစ္ေစ ၊ အျခား တတိယအဖြဲ႕အစည္းမ်ားႏွင့္ ျဖစ္ေစ ညႇိႏိုင္းေျပာဆိုျခင္း) တို႔ပဲ ျဖစ္ပါတယ္။

ဒီက႑ေတြဟာ Manager ေတြအေနနဲ႔ Management လုပ္ေဆာင္ခ်က္မ်ားႏွင့္ အတူတြဲ၍ လုပ္ေဆာင္ရမဲ့ က႑ေတြပဲျဖစ္ပါတယ္။
ေနာက္ထပ္ေဖာ္ျပေပးခ်င္တာက Manager တိုင္းျပဳလုပ္ရမဲ့ Decision Making မွာ အမွားအယြင္း နည္းပါးေအာင္ ကူညီေပးမဲ့ Process ေတြပဲ ျဖစ္ပါတယ္။ Decision Making Process ဟာ အဆင့္ (၉) ဆင့္ နဲ႔သြားပါတယ္။

1.Identifying Objective (ဆုံးျဖတ္ခ်က္ ခ်မဲ့သူေတြဟာ မိမိဆုံးျဖတ္ခ်က္ခ်ရမဲ့ ကိစၥ ကို ရွင္းရွင္လင္းလင္း လုပ္ဖို႔ လိုပါတယ္။ မိမိ ဆုံးျဖတ္ခ်က္ခ်ရမဲ့ ကိစၥရဲ႕ လိုအပ္ခ်က္ကို မသိရင္ ခ်မွတ္မဲ့ ဆုံးျဖတ္ခ်က္ဟာလည္း မွန္ကန္မွာ မဟုတ္ပါဘူး။)

2.Define The Problem Or Issue ( မိမိ ဆုံးျဖတ္ရမဲ့ ကိစၥကို သိၿပီးတဲ့ အခါမွာ ကိစၥကို အဓိပၸါယ္ သတ္မွတ္ရမွာပါ။ မိမိရဲ႕ ျပႆနာဟာ
ဘယ္အမ်ိဳးအစားျဖစ္တယ္ တိုတာကို သိေအာင္ လုပ္ခိုင္းတဲ့ သေဘာပါ။ ဥပမာ -အျမတ္နည္းတာလား။ ကိုယ့္ ထုတ္ကုန္ေတြ ခဏ ခဏ အျငင္းခံေနရတာလား ဒါမ်ိဳးပါ။)

3.Collect Data (ေနာက္တစ္ဆင့္ကေတာ့ ကိုယ္ခ်မွတ္ရမဲ့ ဆုံးျဖတ္ခ်က္နဲ႔ ဆိုင္တဲ့ သတင္းအခ်က္အလက္ေတြကို စုေဆာင္းရပါမယ္။)

4.Analyse Data And Identifying Constraints ( ေနာက္တစ္ဆင့္ မွာေတာ့ ရရွိထားတဲ့ အခ်က္အလက္ေတြကို ဆန္းစစ္ရမွာ ျဖစ္ၿပီး ကိုယ့္မွာရွိတဲ့ အကန႔္အသတ္ေတြကို ရွာေဖြထားရပါမယ္။ ဒါမွ ကိုယ္ဆုံးျဖတ္ခ်က္ခ်တဲ့အခါ ကိုယ့္လုပ္ႏိုင္စြမ္းကို ေက်ာ္လြန္ျခင္းမရွိမွာ ျဖစ္ပါတယ္)

5.Identify Alternative Courses Of Action( ေနာက္တစ္ဆင့္ကေတာ့ ကိုယ့္မွာရွိတဲ့ အရာေတါကို အေျခခံၿပီး ျပႆနာကို ေျဖရွင္းလို႔ရမဲ့ နည္းလမ္းေတါကို ရႏိုင္သေလာက္ ရွာေဖြရမွာပဲျဖစ္ပါတယ္။ ဒီအဆင့္ဟာ နည္းလမ္း ရွာေဖြ႐ုံအဆင့္ပဲ ရွိေသးတယ္ဆိုတာေတာ့ သတိထားရပါမယ္။)

6.Evaluation(အရင္ အဆင့္အဆင့္က ရွာေဖြထားတဲ့ နည္းလမ္းေတြကို အျပန္ျပန္ အလွန္လွန္သုံးသပ္ရပါမယ္။ဘယ္နည္လမ္းကေတာ့ျဖင့္ ပိုၿပီးအဆင္ေျပႏိုင္တယ္။ ဘယ္နည္းလမ္းကေတာ့ျဖင့္ အက်ိဳးအျမတ္ရႏိုင္တယ္။ ဘယ္နည္းလမ္းကေတာ့ျဖင့္ ကုန္က်စရိတ္သက္သာႏိုင္တယ္ အစရွိသည္ျဖင့္ သုံးသပ္ရမွာပါ။ )

7.Selection (အျပန္ျပန္ အလွန္လွန္ သုံးသပ္ၿပီးရင္ေတာ့ ေအာင္းဆုံးျဖစ္မဲ့ နည္းလမ္းတစ္ခုကို ေ႐ြးရပါမယ္။)

8.Implementation(ေ႐ြးခ်ယ္ၿပီးသြားတဲ့ နည္းလမ္းတစ္ခုကို စတင္ အေကာင္အထည္ေဖာ္တဲ့ အဆင့္ပါ။)

9.Monitoring And Evaluation (အေကာင္အထည္ေဖာ္တဲ့ အပိုင္းေရာက္ရင္ေတာ့ အေကာင္အထည္ေဖာ္ေနျခင္းကို ေစာင့္ၾကည့္ၿပီး ထိန္းခ်ဳပ္ရပါတယ္။ ဒီလိုမွ မဟုတ္ရင္ အလြဲလြဲ အေခ်ာ္ေခ်ာ္ျဖစ္ၿပီး ဒုကၡေရာက္ပါလိမ့္မယ္။ ဒါတင္ပဲလားဆိုေတာ့လည္း မဟုတ္ပါဘူး။ ေစာင့္ၾကည့္႐ုံတင္မက သုံးသပ္မႈလည္း လုပ္ရပါတယ္။ ဒါမွသာ လုပ္ေဆာင္ခ်က္ေတြရဲ႕ အမွားအမွန္ကို ခြဲျခားႏိုင္မွာ ျဖစ္ၿပီး ျပင္ဆင္သင့္သည္ကို ျပင္ဆင္ႏိုင္ပါလိမ့္မယ္)

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email